TROCAS

 

DISPOSIÇÕES INICIAIS

A Rose Feijão é uma loja de atacado voltado para lojistas, ou seja, para quem adquire os produtos para comercialização com a intenção de gerar lucro.

Desta forma, a Política de Trocas e Devoluções é baseada nas regras específicas de uma transação comercial de atacado.

Nosso objetivo é que sua experiência na Rose Feijão seja ótima. Por isso, caso seja necessária à troca ou devolução de sua mercadoria, criamos uma política que atende as suas necessidades e respeita a legislação vigente (como a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor). Para que a os processos sejam realizados de forma prática e ágil, você pode seguir as opções abaixo.

 

CONDIÇÃO PARA TROCA:

 

  • Trocamos apenas tamanho e cor. Não efetuamos trocas de modelos.

  • Trocamos apenas produtos comprados na loja Rose Feijão (Rua Mendes Gonçalves). É necessário apresentação do comprovante de compra (Nfe ou Romaneio). Não trocamos produtos adquiridos em outras lojas.

  • O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas originais. Sem indícios de uso, sem odor e com todos os acessórios que foram junto com a peça.

  • Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores;

  • Não serão aceitos itens que tenham sido alterados (exemplos: bainha, ajuste de punho, etc.).

  • Não trocamos peças de promoção.

DEVOLUÇÃO OU TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO

Todos os produtos da Rose Feijão são revisados pelo nosso departamento de Controle de Qualidade. Caso aconteça de você adquirir um produto com defeito terá as opções abaixo: Troca ou Conserto na loja. Caso opte pela troca seguiremos os procedimentos do item ‘’Troca’’.

Peças com defeito: A troca é efetivada após o recebimento e análise das condições do produto devolvido pela nossa equipe técnica, trocaremos a peça em questão por outra do mesmo modelo.

Porque não pode trocar modelo?

Nós vendemos apenas para lojistas, sendo assim ocorre o comércio entre empresas ("de empresa para empresa").

E a responsabilidade de escolha e compra dos produtos é do comprador, pois somente ele sabe qual seu público-alvo e deve manter-se atualizado com as tendências de mercado, novos produtos e as necessidades de suprimentos da sua empresa de maneira mais estratégica e eficiente.

Para melhor atende-los nossa loja Rose Feijão apresenta no inicio da sua coleção uma variedade de produtos e após 01 mês nós passamos a produzir as mercadorias sob demanda, modelos novos ou modelos que venderam melhor. Buscamos constantemente apresentar para os compradores modelos de qualidades dentro das últimas tendências de moda.